Centro de Confiança FSX

Política de Recompensas

Troque FSX Coins por produtos e benefícios oficiais.

Como trocar Coins

  • Acesse a área de Recompensas e escolha o item desejado.
  • O valor em FSX Coins é debitado no momento do resgate.
  • Cada resgate gera um código de validação visível na sua conta.

Estoque e disponibilidade

  • Recompensas estão sujeitas a estoque limitado divulgado na própria recompensa.
  • Resgates ocorrem por ordem de solicitação; ao se esgotar, novos lotes podem ou não ser disponibilizados.

Pedido mínimo

Algumas recompensas podem exigir saldo mínimo, nível mínimo na comunidade ou compras prévias, conforme indicado no item.

Prazos de entrega

  • Recompensas físicas seguem o mesmo fluxo logístico da loja (ver Política de Frete).
  • Recompensas digitais são liberadas em até o prazo indicado na própria recompensa.

Validade

  • Códigos de resgate possuem validade indicada no momento da troca.
  • Recompensas não retiradas dentro do prazo poderão ser canceladas, sem devolução automática das Coins, salvo erro comprovado da FSX.

Atendimento

Dúvidas? Escreva para comunidade@fsx.com.br ou acesse Fale Conosco.